Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 juin 2025

SECTION 1 – INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous effectuez un achat sur vittallure.com, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez : nom, adresse, e-mail et numéro de téléphone.
Ces données sont utilisées uniquement pour traiter et livrer votre commande.

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons également automatiquement l’adresse IP de votre appareil afin de mieux comprendre votre navigateur, votre appareil et votre système d’exploitation — cela nous aide à améliorer votre expérience d’achat.

E-mails et SMS marketing (le cas échéant) : avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos nouveaux produits, offres spéciales ou actualités de la boutique.

SECTION 2 – CONSENTEMENT

Comment donnez-vous votre consentement ?
En nous fournissant vos informations personnelles pour finaliser un achat, vérifier un paiement, organiser une livraison ou demander un retour, vous consentez à ce que nous utilisions ces données uniquement à ces fins.

Si nous demandons vos informations pour une autre utilisation (par exemple à des fins marketing), nous vous demanderons directement votre consentement ou vous offrirons la possibilité de refuser.

Comment retirer votre consentement ?
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante: support@vittallure.com

SECTION 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente.

SECTION 4 – HÉBERGEMENT SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., une plateforme e-commerce sécurisée. Vos données sont stockées sur des serveurs protégés derrière un pare-feu.

Paiements :
Si vous effectuez un paiement via une passerelle directe, Shopify stocke vos informations de paiement de manière sécurisée conformément aux normes PCI-DSS.
Les données de paiement sont conservées uniquement le temps nécessaire à la transaction, puis supprimées.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter :

  • Shopify – Conditions d’utilisation
  • Shopify – Politique de confidentialité

SECTION 5 – SERVICES TIERS

Les prestataires tiers travaillant avec vittallure ne collectent, n’utilisent et ne partagent vos données que dans la mesure nécessaire à la réalisation de leurs services.
Certains prestataires (comme les processeurs de paiement) peuvent être situés en dehors de l’Union européenne, ce qui signifie que vos informations peuvent être soumises à des lois étrangères.

Une fois que vous quittez vittallure.com ou êtes redirigé vers un site tiers, la présente politique ne s’applique plus.
Nous vous invitons à lire les politiques de confidentialité de ces sites externes.

Analyse :
Nous utilisons des outils tels que Google Analytics pour comprendre le comportement des visiteurs et améliorer votre expérience d’achat.

SECTION 6 – SÉCURITÉ

Nous suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Les informations sensibles, comme les données de paiement, sont cryptées via SSL et stockées à l’aide du chiffrement AES-256.

SECTION 7 – COOKIES

Nous utilisons des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation.
Exemples :

  • _session_id : suit votre session (page d’origine, page d’arrivée)
  • _shopify_visit : utilisé pour les analyses statistiques
  • _shopify_uniq : compte les visites répétées
  • cart : enregistre les détails du panier
  • _secure_session_id, storefront_digest : vérifient l’accès au compte
  • PREF (Google) : suit les visites et les sources de trafic

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

SECTION 8 – ÂGE DU CONSENTEMENT

En utilisant vittallure.com, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité légale dans votre pays de résidence, ou avoir donné votre autorisation pour qu’un mineur à votre charge utilise ce site sous votre responsabilité.

SECTION 9 – MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment.
Toute mise à jour prendra effet dès sa publication sur cette page.
Si Vittallure est acquis ou fusionne avec une autre entreprise, vos informations pourront être transférées au nouvel exploitant pour assurer la continuité du service.

SECTION 10 – CONDITIONS DE MARKETING PAR SMS

En vous inscrivant à notre service SMS (via la commande, un formulaire d’inscription ou un mot-clé), vous acceptez de recevoir des messages concernant vos commandes ou des offres promotionnelles.
Le consentement n’est pas une condition d’achat.

Vos données (numéro de téléphone, nom, informations d’achat) sont partagées avec notre fournisseur SMS européen afin d’envoyer des offres pertinentes.

Pour vous désabonner, répondez STOP à tout message reçu.
Pour obtenir de l’aide, répondez AIDE ou contactez-nous directement.
Des frais de message/données peuvent s’appliquer.

SECTION 11 – NOUS CONTACTER

Pour toute question, demande d’accès, de modification ou de suppression de vos données personnelles :

Email: support@vittallure.com
Téléphone: +32 463006706
Adresse: Koerlostraat 29, 3600 Genk, Belgium