Politique d’expédition
Chez Vittallure, nous mettons tout en œuvre pour garantir une livraison fiable, transparente et conforme aux exigences de Google Merchant Center. Toutes les commandes sont traitées avec soin depuis nos partenaires logistiques internationaux et expédiées directement à l’adresse du client.
Délais de traitement des commandes
Les commandes sont préparées et remises à notre centre logistique dans un délai de: 1 à 2 jours ouvrés
Les commandes passées avant 14h00 (heure de Belgique) sont enregistrées le même jour. Celles passées après 14h00 sont traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Après traitement, la livraison prend en moyenne: 7 à 10 jours ouvrés pour la Belgique,
Les délais peuvent varier en fonction de la demande, des périodes de forte activité ou des transporteurs.
Frais de livraison
La livraison est 100% gratuite, sans minimum d’achat.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail.
Vous pourrez ainsi suivre votre colis à chaque étape.
Adresse de livraison
Les produits sont livrés directement: À l’adresse fournie par le client lors du passage de la commande.
Veuillez vérifier l’exactitude de vos informations avant la validation.
Commandes retardées
En cas de retard inhabituel ou d’absence de mise à jour du suivi pendant plus de 7 jours, vous pouvez contacter notre service client à tout moment. Nous vous accompagnerons jusqu’à la réception complète de votre commande.
Service Client
Vittallure
E-mail: support@vittallure.com
Téléphone: +32 463 00 67 06
Adresse: Koerlostraat 29, 3600 Genk, Belgique
Horaires du Service Client:
Lundi – Vendredi: 9h00 – 18h00
Samedi: 10h00 – 16h00
Dimanche: Fermé
Nous répondons à toutes les demandes sous 24 heures.